Versandrichtlinie – Staubly

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Staubly aufgegeben werden. Unser Ziel ist eine schnelle, sichere und zuverlässige Lieferung.

1) Versandgebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2) Bearbeitungszeit (Handling Time)
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

3) Lieferzeit (Deutschland)
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–4 Werktage nach Versand. In Ausnahmefällen (z. B. höhere Gewalt, Wetter, Streiks oder unvorhersehbare Verzögerungen beim Versanddienstleister) kann es zu längeren Laufzeiten kommen.

4) Versandkosten
Die Versandkosten (falls anwendbar) werden im Checkout klar und transparent angezeigt. Gelegentlich bieten wir zeitlich begrenzte Aktionen mit kostenlosem Versand an.

5) Versanddienstleister
Wir versenden mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL, Hermes oder DPD. Die Auswahl des Dienstleisters erfolgt abhängig von Lieferadresse, Paketgröße und Versandlogistik.

6) Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer bzw. einem Tracking-Link, mit dem Sie den Versandstatus jederzeit prüfen können.

7) Teillieferungen
Wenn einzelne Artikel kurzfristig nicht verfügbar sind, kann es zu Teillieferungen kommen. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

8) Lieferadresse
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Falsche oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen oder Rücksendungen führen. Entstehen durch fehlerhafte Adressangaben zusätzliche Kosten (z. B. erneuter Versand), können diese dem Käufer berechnet werden.

9) Annahme & Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Lieferung direkt bei Erhalt auf äußerlich sichtbare Schäden. Wenn ein Transportschaden erkennbar ist, lassen Sie ihn nach Möglichkeit vom Zusteller dokumentieren und kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir eine Lösung (Ersatz oder Erstattung) anbieten können.

10) Nicht zustellbare Sendungen / Rückläufer
Wird eine Sendung aufgrund falscher Adressdaten, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung an uns zurückgesendet, können die Kosten für einen erneuten Versand dem Käufer in Rechnung gestellt werden.

11) Kontakt
Staubly
Adresse: Mörfelder Str. 113, 65451 Kelsterbach, Deutschland
Telefon: +49 (157) 515 693 67
E-Mail: support@staubly.shop